پايبندي به مقررات و تعهدات
۱ – احترام و توصيه به رعايت قانون و مقررات و عدم‌تلاش براي بي‌اثر كردن آنها،
۲ – برخورد با همكاران و واسطه‌هايي كه از طرق غيراخلاقي از جمله پرداخت رشوه به بازاريابي مي‌پردازند؛
۳ – عدم‌چشم‌پوشي نسبت به تخلف ديگران و همكاري براي كاستن هرگونه فساد؛
۴ – پايبندي به قول و تعهد خود و وفاداري به عهد و توافقات و قراردادها چه قانون بر آن ناظر باشد چه نباشد، چه آشكار باشد چه پنهان؛
۵ – پرداخت به موقع خسارت مطابق آنچه در قرارداد آمده است؛
۶ – رعايت و حمايت از رقابت آزاد و عادلانه و پيروزي از اصول بيمه‌گري، به‌ويژه در تعيين نرخ و شرايط:
عدالت و انصاف
۷ – تعيين دستمزد همكاران به‌صورت منصفانه و پرداخت كارمزد نمايندگان و كارگزاران طبق ضوابط؛
۸ – رفتار منصفانه با مشتريان و طرف‌هاي تجاري در همه جوانب؛
۹ – پرهيز از به چنگ آوردن اطلاعات تجاري با ابزار غيراخلاقي و غيرصادقانه؛
۱۰ – تعيين نرخ حق بيمه بر پايه اصول فني، معقول، منصفانه و در خور شرايط بيمه بدون تاثير از رقبا؛
شفافيت و صداقت
۱۱ – صداقت و راستي در مبادله اطلاعات و نيز خودداري از عرضه گزارش‌هاي فريب‌دهنده، پنهان‌كاري و حذف هدفمند برخي از اطلاعات؛
۱۲ – خودداري از ارائه اطلاعات نادرست در تبليغات و اطلاع‌رساني؛
۱۳ – انتشار مستمر اطلاعات دقيق مالي و ويژگي‌هاي حرفه‌اي خود به صورت واقعي؛
۱۴ – اطلاع‌رساني به موقع به بيمه‌گذاران نسبت به بروز هر گونه تغييرات موثر در اداي تعهدات؛
۱۵ – توجيه كامل مشتريان نسبت به شرايط پوشش بيمه و محدوديت‌هاي دريافت خسارت؛
۱۶ – برقراري روابط شفاف با مشتري به‌گونه‌اي كه امكان هيچ نوع سوء‌استفاده نباشد؛
حفظ كرامت انساني
۱۷ – خودداري از تقديم و دريافت مسرفانه هديه و برگزاري بيش از حد برنامه‌هاي سرگرمي و تفريحي براي طرف‌هاي تجاري؛
۱۸ – انتخاب همكاراني كه به اصول اخلاق حرفه‌اي متعهدند و از هر گونه آلودگي به ارتشا و پرداخت‌هاي غيرموجه مبرا مي‌باشند؛
۱۹ – محترم دانستن و حفظ حريم خصوصي مشتريان؛ همكاران ورقبا؛
۲۰ – احترام به منزلت و حقوق انساني و شهروندي افراد و پاسداري از آن؛
۲۱ – احترام به فرهنگ، آداب، رسوم و اعتقادات مشتريان؛
۲۲ – سلوك و عدم‌كينه‌توزي با منتقداني كه سخن از نقض قانون و مقررات مي‌گويند و عملكردها را نقد مي‌كنند؛
۲۳ – مقابله با پولشويي و هر گونه فعاليت ديگري كه پشتيبان بزه‌هاي سازمان‌يافته باشد؛
۲۴ – پاسداري از طبيعت، محيط زيست و توسعه پايدار؛
۲۵ – همكاري با سازمان‌هاي مردم نهاد (NGO) و حمايت از آن دسته از تدابير عمومي كه سبب تقويت توسعه صنعت بيمه مي‌‌شد؛
۲۶ – پذيرش شكايت مشتريان و نظارت مقامات مجاز؛
۲۷ – احترام به حقوق مالكيت مادي و معنوي رقيبان.